Managed Services Wien – MSP IT-Support für Unternehmen

So lösen wir das

Was Managed Services Wien bei uns konkret bedeutet.

Keine leeren Versprechen – sondern nachvollziehbare Maßnahmen mit messbaren Ergebnissen.

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Was ein MSP anders macht

Ein Managed Service Provider kümmert sich proaktiv um Ihre IT – nicht erst, wenn etwas kaputt ist. Monitoring, Updates, Security und Support in einem fixen Monatspreis. Keine überraschenden Stundenabrechnungen.

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Managed Services für KMU

Unsere Managed Services sind speziell auf kleine und mittlere Unternehmen mit 10 bis 150 Arbeitsplätzen zugeschnitten. Ob Wiener Innenstadt oder Umgebung – wir sind Ihr IT-Partner vor Ort.

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Alles aus einer Hand

IT-Sicherheit, Cloud-Management, Backup, Helpdesk, Hardware-Beschaffung – Sie haben einen Vertrag und einen Ansprechpartner. Kein Jonglieren zwischen verschiedenen IT-Firmen.

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Transparent und fair

Fixer Preis pro Arbeitsplatz, monatliche Reports, quartalsweise Review-Meetings. Sie wissen immer, wofür Sie zahlen und was wir tun. Keine versteckten Kosten, keine Überraschungen.

Das Ergebnis

Was sich für Sie ändert.

Ein Managed Service Provider für alle IT-Themen
Fixer Monatspreis – planbare IT-Kosten
Persönliche Betreuung vor Ort in Wien
Spezialisiert auf KMU mit 10-150 Arbeitsplätzen

Kostenlos beraten lassen

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Erstgespräch

Sie schildern die Situation – wir hören zu und stellen die richtigen Fragen.

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Analyse

Wir dokumentieren den Ist-Zustand und zeigen Ihnen, wo es brennt.

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Angebot

Konkreter Maßnahmenplan mit transparenten Kosten – keine Überraschungen.

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Umsetzung

Wir setzen um, Sie arbeiten weiter. So einfach sollte IT sein.

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Häufige Fragen

FAQ – Managed Services Wien

Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um Managed Services Wien für Unternehmen in Wien und Österreich.

Was ist ein Managed Service Provider (MSP)?

Ein MSP übernimmt den laufenden IT-Betrieb eines Unternehmens zu einem fixen Monatspreis. Anders als ein klassischer IT-Dienstleister, der stundenweise abrechnet, arbeitet ein MSP proaktiv: Monitoring, Wartung und Security laufen im Hintergrund, bevor Probleme entstehen.

Warum ist ein lokaler MSP in Wien besser als ein Remote-Anbieter?

Ein lokaler MSP kennt den österreichischen Markt, die rechtlichen Rahmenbedingungen (DSGVO, NIS2) und kann bei Hardware-Problemen persönlich vorbeikommen. Zudem sind Daten und Support in Österreich – keine Sprachbarrieren, keine Zeitverschiebung.

Was ist im Fixpreis enthalten und was kostet extra?

Im Fixpreis enthalten: Monitoring, Updates, Helpdesk, Backup-Überwachung, Security-Basics und regelmäßige Reports. Projektarbeiten wie Migrationen, Standortumzüge oder neue Infrastruktur werden separat angeboten – ebenfalls zum Festpreis.

Wie unterscheidet sich IT-Support24 von anderen MSPs in Wien?

Wir sind inhabergeführt, nicht teil eines Konzerns. Ihr Ansprechpartner kennt Ihre Systeme persönlich. Wir betreuen bewusst nur KMU mit 10-150 Arbeitsplätzen und können dadurch individueller arbeiten als große Provider.

Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?

Unsere Standard-Laufzeit beträgt 12 Monate mit 3 Monaten Kündigungsfrist. Wir bieten aber auch flexible Modelle an. Unser Ziel: Sie bleiben, weil Sie zufrieden sind – nicht weil ein Vertrag Sie bindet.

Was passiert wenn wir schnell wachsen oder schrumpfen?

Unser Preismodell ist pro Arbeitsplatz. Wächst Ihr Team, skalieren wir mit. Werden es weniger, sinken die Kosten. Quartalsweise passen wir die Abrechnung an die aktuelle Mitarbeiterzahl an.