IT-Betreuung Wien – Externe IT-Systembetreuung für KMU

So lösen wir das

Was IT-Betreuung Wien bei uns konkret bedeutet.

Keine leeren Versprechen – sondern nachvollziehbare Maßnahmen mit messbaren Ergebnissen.

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Ihr IT-Team – ohne eigene IT-Abteilung

Wir sind Ihre externe IT-Abteilung. Mit Monitoring, Helpdesk, Updates und strategischer Beratung bekommen Sie alle Vorteile eines eigenen Teams – zu einem Bruchteil der Kosten.

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IT-Systembetreuung rundum

Server, Netzwerk, Arbeitsplätze, Cloud-Dienste, Drucker, Telefonie – wir betreuen Ihre gesamte IT-Infrastruktur. Ein Ansprechpartner für alles, keine Zuständigkeits-Pingpongs.

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Proaktiv statt reaktiv

Wir warten nicht, bis etwas kaputt geht. Durch 24/7-Monitoring, automatisiertes Patch-Management und regelmäßige System-Reviews verhindern wir Probleme, bevor sie entstehen.

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IT-Betreuung vor Ort in Wien

Manche Dinge lassen sich nicht remote lösen. Für Hardware-Probleme, Netzwerk-Installationen oder Beratungsgespräche kommen wir persönlich zu Ihnen – in ganz Wien und Umgebung.

Das Ergebnis

Was sich für Sie ändert.

Komplette IT-Betreuung aus einer Hand
Persönlicher Ansprechpartner der Ihre Systeme kennt
Planbare monatliche Kosten statt überraschender Rechnungen
IT-Unterstützung vor Ort in Wien und Umgebung

Kostenlos beraten lassen

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Erstgespräch

Sie schildern die Situation – wir hören zu und stellen die richtigen Fragen.

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Analyse

Wir dokumentieren den Ist-Zustand und zeigen Ihnen, wo es brennt.

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Angebot

Konkreter Maßnahmenplan mit transparenten Kosten – keine Überraschungen.

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Umsetzung

Wir setzen um, Sie arbeiten weiter. So einfach sollte IT sein.

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Häufige Fragen

FAQ – IT-Betreuung Wien

Die wichtigsten Fragen und Antworten rund um IT-Betreuung Wien für Unternehmen in Wien und Österreich.

Was bedeutet IT-Betreuung für ein KMU konkret?

Wir übernehmen alle IT-Aufgaben, die in Ihrem Unternehmen anfallen: Helpdesk für Mitarbeiter, Server- und Netzwerk-Wartung, Updates, Backup-Überwachung, Lizenz-Verwaltung, Hardware-Beschaffung und strategische IT-Beratung. Sie haben einen Ansprechpartner für alles.

Ab welcher Unternehmensgröße lohnt sich externe IT-Betreuung?

Ab ca. 5 Arbeitsplätzen. Darunter reichen oft einzelne Stundenabrechnungen. Ab 5-10 Mitarbeitern lohnt sich ein Managed-Service-Vertrag, weil die Kosten planbar werden und die IT proaktiv betreut wird statt nur bei Problemen.

Was kostet IT-Betreuung in Wien pro Monat?

Typisch zwischen 50 und 150 Euro pro Arbeitsplatz, abhängig vom Umfang (nur Helpdesk vs. Full-Managed inkl. Server, Backup, Security). Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot nach einer kostenlosen Erstanalyse.

Wie oft kommt ihr persönlich vorbei?

Das hängt vom Vertrag ab. Standard sind quartalsweise Review-Meetings vor Ort plus Einsätze bei Hardware-Problemen. Auf Wunsch bieten wir auch wöchentliche oder monatliche Vor-Ort-Tage an – z.B. für regelmäßige Wartung und Mitarbeitergespräche.

Können wir IT-Betreuung erstmal testen?

Ja, wir bieten eine kostenlose IT-Erstanalyse an. Dabei dokumentieren wir den Ist-Zustand Ihrer IT, identifizieren Risiken und erstellen einen Maßnahmenplan. Danach entscheiden Sie, ob und in welchem Umfang wir Sie betreuen.

Was passiert mit unserem bisherigen IT-Betreuer?

Wir übernehmen die Übergabe professionell: Dokumentation aller Systeme, Übernahme von Zugängen und Passwörtern, Parallelbetrieb während der Einarbeitungsphase. In der Regel dauert die Transition 2-4 Wochen.