IT-Support24
Gäste-WLAN kaputt, Kassensystem streikt, Buchungsportal offline – und der Laden ist voll.
In der Hotellerie und Gastronomie muss die IT unsichtbar funktionieren – 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr. Wenn das Kassensystem ausfällt, das Gäste-WLAN streikt oder die Buchungssoftware offline geht, merken es Ihre Gäste sofort. Und negative Bewertungen schreibt niemand wegen des Essens. Wir planen professionelle WLAN-Infrastrukturen und bieten 7-Tage-Support inklusive Wochenende.
Was wir in Hotels & Gastronomie immer wieder sehen.
Diese Herausforderungen kennen wir aus der Praxis – und haben erprobte Lösungen dafür.
WLAN für Gäste und Betrieb
Das Gäste-WLAN ist langsam, das Betriebs-WLAN unsicher, und beides ist das gleiche Netzwerk. In Zimmer 312 gibt es keinen Empfang. Gäste beschweren sich.
Kassensystem & Buchungssoftware
POS-System, Buchungsportal, Channel-Manager – alles muss zusammenspielen. Wenn eine Schnittstelle hakt, stimmen Preise nicht, Zimmer werden doppelt gebucht.
Kein IT-Support am Wochenende
Der IT-Mensch arbeitet Montag bis Freitag. Aber das Hotel hat 365 Tage geöffnet. Freitag Abend Kassen-Ausfall? Bis Montag warten ist keine Option.
So betreuen wir Hotels & Gastronomie.
Branchenspezifische IT-Betreuung mit dem richtigen Know-how für Ihre Anforderungen.
Professionelles WLAN
Getrennte Netzwerke für Gäste und Betrieb, flächendeckende Abdeckung in allen Zimmern und Veranstaltungsräumen, einfache Anmeldung für Gäste, volle Sicherheit für Ihren Betrieb.
POS & Buchungssysteme
Wir betreuen Ihre Kassensysteme (Gastrofix, orderbird, MICROS) und Buchungssoftware (protel, Mews, Cloudbeds). Schnittstellen zu Booking.com, Expedia und Channel-Managern funktionieren zuverlässig.
7-Tage Support
Hotels brauchen IT-Support auch am Wochenende und an Feiertagen. Unser erweiterter Support ist dann erreichbar, wenn Ihre Gäste da sind – nicht nur im Büro-Alltag.
Netzwerk für den Betrieb
POS-Terminals, IP-Telefonie, Zutrittskontrolle, Digital Signage – alles in einem professionell geplanten Netzwerk mit Redundanz und Ausfallsicherheit.
Diese Tools betreuen wir in Ihrer Branche.
FAQ – IT für Hotels & Gastronomie
Bekommt ihr auch am Wochenende IT-Support?
Ja, für Hotellerie-Kunden bieten wir erweiterten Support an 7 Tagen die Woche. Kritische Systeme (Kasse, Buchung, WLAN) haben Priorität – auch am Samstagabend.
Könnt ihr unser Gäste-WLAN verbessern?
Ja, mit einer professionellen WLAN-Ausleuchtung und Enterprise-Access-Points erreichen wir flächendeckenden Empfang in allen Bereichen – inkl. Gäste-Portal mit Anmeldung.
Welche Kassensysteme unterstützt ihr?
Gastrofix, orderbird, MICROS und weitere. Wir kümmern uns um Installation, Konfiguration, Updates und die Anbindung an Buchhaltung und Warenwirtschaft.
Können alle Systeme (Kasse, Buchung, Zutrittskontrolle) zusammenarbeiten?
Ja, über ein professionell geplantes Netzwerk und die richtigen Schnittstellen. PMS, POS, Zutrittskontrolle und Gäste-WLAN – alles integriert und zentral verwaltet.
Was kostet IT für ein Hotel?
Abhängig von der Größe: Ein Hotel mit 50 Zimmern und Restaurant liegt typischerweise bei 500-1.500 Euro monatlich, inkl. WLAN-Betreuung, POS-Support und Netzwerk-Monitoring.
Passende IT-Leistungen für Hotels & Gastronomie
Kostenloser IT-Check für Hotels & Gastronomie
Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Situation, identifizieren Risiken und erstellen einen Maßnahmenplan – kostenlos und unverbindlich.